PAKALPOJUMI UZŅĒMUMIEM

Jūsu IT vide. Mūsu atbildība.

Nodrošinām ikdienas IT atbalstu, proaktīvu uzraudzību un uzņēmuma IT infrastruktūras pārvaldību — no darbinieku ierīcēm līdz Microsoft 365, serveriem un tīkliem.

Pieteikt konsultāciju Kā mēs strādājam

BIZNESA VAJADZĪBAS PIRMAJĀ VIETĀ

Mazāk IT problēmu. Vairāk laika biznesam.

ETEPAK kļūst par jūsu uzņēmuma IT komandu vai papildina esošo IT nodaļu. Pārvaldām ikdienas pieprasījumus, ierīces, lietotājus un infrastruktūru, lai darbinieki varētu koncentrēties savam darbam.

HELPDESK

L1 / L2 / L3 atbalsts

Pieteikumu prioritātes un reakcijas nosacījumi pēc vienošanās.

ATTĀLINĀTI UN KLĀTIENĒ

Attālināti un klātienē

Atbalsta veidu pielāgojam jūsu atrašanās vietai un vajadzībām.

UZRAUDZĪBA

Proaktīva uzraudzība

Infrastruktūras signāli, brīdinājumi un savlaicīga rīcība.

DROŠĪBA PIRMAJĀ VIETĀ

Drošība ikdienā

MFA, ierīču aizsardzība un pārvaldītas piekļuves.

PAKALPOJUMA IETVARS

Pārvaldām visu, kas nepieciešams darbam.

01HELPDESK L1 / L2 / L3

Lietotāju atbalsts

Problēmu diagnostika, attālināts atbalsts, klātienes vizītes un darbinieku IT konsultācijas. Viens saprotams ceļš no pieteikuma līdz risinājumam.

02EXCHANGE / TEAMS / SHAREPOINT

Microsoft 365

Exchange Online, Teams, SharePoint un OneDrive pārvaldība. Lietotāju lomas, licenču izvērtēšana un droša konfigurācija visai komandai.

03MDM / MICROSOFT INTUNE

Ierīču pārvaldība

Windows un macOS darba stacijas, Microsoft Intune, drošības politikas, programmatūras izvietošana un plānots atjauninājumu cikls.

04WINDOWS / LINUX / AZURE

Serveri un infrastruktūra

Windows Server, Linux, virtualizācija, Hyper-V un VMware, Azure un rezerves kopijas. Plānojam jaudu, uzturēšanu un nepārtrauktību kopā.

05LAN / WAN / WI-FI / VPN

Tīkli un savienojamība

Korporatīvais Wi-Fi, VPN, ugunsmūri un komutatori. Savienojam birojus un noliktavas atbilstoši piekļuves un darba vajadzībām.

06EDR / MFA / PATCH MANAGEMENT

IT drošība

Galaiekārtu aizsardzība, MFA, identitātes pārvaldība, drošības ielāpi un piekļuves politikas kā daļa no ikdienas IT pārvaldības.

KĀ MĒS STRĀDĀJAM

Proaktīva pārvaldība katru dienu.

Regulāri analizējam vidi, plānojam izmaiņas un automatizējam atkārtotus uzdevumus. Novērojumus pārvēršam konkrētās darbībās, lai mazinātu traucējumus ikdienas darbā.